Fonctionnalités

Listing des fonctionnalités de notre solution e-commerce

Note : Cette liste n'est pas exhausitive. Si vous ne trouvez pas la fonctionnalité que vous recherchez, veuillez nous contacter

Administration & Back Office

  •  Tableau de bord personnalisable & Multilangue [+]  
  •  Nombre d'administrateurs et sous administrateurs illimité [+]  
  •  Attribution d'accès selectif & multiniveau [+]  
  •  Configuration en ligne de votre boutique ecommerce [+]  
  •  Switch Boutique en ligne ou simple catalogue en ligne [+]  
  •  Switch principal Online/Offline (boutique ouverte/fermée) [+]  
  •  Activation du mode B2C ou B2B ou les deux en même temps [+]  
  •  Tableau de bord restructuré pour une meilleure visibilité des fonctionnalités [+]  
  •  Menu de Configuration restructuré pour une meilleure visibilité des fonctionnalités [+]  
  •  Vérification automatique des paramètres de configuration [+]  

Affiliation

  •  Commission différente par affilié   
  •  Commission variable par affilié et par produit [+]  
  •  Commission fixe ou en pourcentage [+]  
  •  Page d'accueil personnalisée par affilié   
  •  Compte privée par Affilé [+]  
  •  Reconnaissance du trafic de l'affilié par implantation de cookies   
  •  Zone Outils de promotions (téléchargement bannières...)   
  •  Zone Conditions générales d'affiliation   
  •  Envoi de mail à l'affilié quand la commande de son client est traitée   

Animation commerciale

  •  Affichage des nouveautés et gestion des campagnes des nouveautés [+]  
  •  Affichage des produits en page d'accueil [+]  
  •  Affichage des promotions et gestion des campagnes de promotion [+]  
  •  Affichage des top des ventes en pages d'accueil [+]  

Biens numérique

  •  Vente de produits protégés par code PIN ou clés d'activation [+]  
  •  Achat de Biens numériques livrés par email [+]  
  •  Biens numériques à télécharger après paiement [+]  

Centre Commercial

  •  Avec la version CyberShop Enterprise (SQL), vous pouvez créer un nombre illimité de boutique en ligne   
  •  Possibilité d'afficher un produit dans plusieurs boutiques avec gestion globale du stock pour ce produit   
  •  Chaque boutique est indépendante des autres boutiques avec une charte graphique et un nom de domaine différent par boutique   
  •  Chaque boutique peut avoir ses propres paramètres de configuration.   
  •  Chaque boutique peut avoir ses propres modèles de présentation (produits, catégories, mails...)   
  •  Chaque boutique peut être connectée à une plateforme de paiement spécifique   
  •  Chaque boutique peut avoir une adresse IP différente (ex: IP française pour une boutique en .fr et IP anglaise pour une boutique .co.uk)   
  •  Avec le même backoffice, vous gérez toutes les boutiques, les commandes, les produits et les clients   

Comparateurs de prix

  •  Génération automatique et périodique de fichier CSV destinés aux sites comparateurs de prix (ex: kelkoo, le guide...)   
  •  Réglage de la périodicité de génération du CSV (chaque 1 heure, 2 heures ou plus..)   
  •  Vous pouvez définir les champs à exporter dans le CSV (nom, prix, description...)   
  •  Possibilité d'inclure des frais de port pour chaque produit ou un message générique ex : 'Consulter notre site'   
  •  Possibilité d'inclure les délais de livraison pour chaque produit ou un message générique ex : 'Livrable en 24 heures'   
  •  Possibilité de déclarer chaque comparateur en tant qu'affilié et d'inclure dans les exports le lien d'identification vous permettant de comptabiliser les clics et les commissions à verser pour chaque comparateur   

Comportement du panier

  •  Comportement variable selon la quantité commandée avec ou sans contrôle de stock [+]  
  •  Vous pouvez accepter de vos visiteurs les donnations en ligne   

Contrôle anti fraude

  •  CyberShop intègre la toute dernière technologie de transmission de flux et de contrôle de fraude à distance (SAC)de FiaNet.   
  •  Réduisez votre facture de consultation du registre de FiaNet avec la méthode 'Inner scoring' [+]  
  •  Avec l'option exclusive OntimeScore, le marchand sélectionner la ou les commandes à soumettre à Fianet [+]  

Création et gestion de devis en ligne

  •  Vous pouvez établir et émettre des devis en ligne et les envoyer à vos clients [+]  
  •  Vous pouvez réclamer un paiement complémentaire à un client si les frais de port ont changé, ou si vous avez modifié la commande en ajoutant des produits   

e-logistiques

  •  Connexion automatique en en temps réel avec les logisticiens MSL et Astelem   
  •  Possibilité de Connecter votre boutique en ligner CyberShop avec les WebServices DHL, Fedex, UPS et Chronopost   
  •  Vous pouvez exporter les commandes dans un format compatible Expeditor I-Net   
  •  Vous pouver connecter le formulaire de livraison de votre site de vente en ligne avec les points relais Kiala   

Email & SMS marketing

  •  Envoi d'une newsletter [+]  
  •  Inscription à la newsletter [+]  
  •  Envoi de SMS [+]  

Gestion commerciale

  •  Gestion de la clientèle [+]  
  •  Achats groupés [+]  
  •  Gestion des remises et des coupons de réduction [+]  
  •  Parrainages et Points de fidélités [+]  
  •  Liste de cadeaux (liste de naissance, liste de marriage...)   
  •  Liste de sélection   
  •  Mémorisation du panier   
  •  Possibilité de reconnaître le client par cookies   

Gestion de contenu CMS

  •  La synchronisation des news sur Twitter ! [+]  
  •  Générateur de Menu de Navigation DHTML [+]  
  •  Gestion de contenu - Content management [+]  
  •  Gestion de l'actualité - News Mangement [+]  

Gestion de la relation fournisseur

  •  Les fournisseurs peuvent s'enregistrer en tant que fournisseur et suivre l'évolution des ventes de leurs produits   
  •  Si vous souhaitez gérer l'approvisionnement des stocks directement par les fournisseurs, vous pouvez affecter les produits à leurs fournisseurs.   
  •  A chaque vente d'un produit, son fournisseur est notifié par mail lui permettant ainsi de réagir immédiatement si la quantité disponible en stock d'un produit diminue   
  •  Drop Shipping Management permettant aux fournisseurs de livrer directement le produit au client final après validation de la commande   

Gestion de stock

  •  Fonction Seuil d'alerte des stocks. [+]  
  •  Fonction Produit non disponible en stock. [+]  
  •  Cacher un produit de la boutique. [+]  
  •  Contrôle du seuil d'indisponibilité. [+]  
  •  Possibilité d'afficher la date d'approvisionnement si un produit n'est pas disponible. [+]  
  •  Notification automatique ou alerte par mail en cas de rupture de stock. [+]  
  •  Possibilité d'afficher un délai approximatif de livraison   
  •  Gestion des stocks par option de produits. Chaque option peut avoir son propre stock   
  •  Stock unique par code produit. Un groupe de produits peut avoir un stock unique partagé s'ils ont le même CODE   

Gestion des bannières

  •  Vous pouvez promouvoir la vente de vos produits en affichant des bannières produits   
  •  Module de gestion des bannières privées et commerciales   
  •  Vous pouvez vendre de l'espace publicitaire sur votre site au CPC (coût par clic) ou par CPM (coût par affichage)   
  •  Vous pouvez vendre de l'espace publicitaire sur votre site et afficher des bannières commerciales sur vos pages   
  •  La fréquence d'affichage est paramétrable pour chaque bannière   
  •  Nombre d'annonceurs illimité   
  •  Nombre de bannières illimité   
  •  Nombre de bannières par annonceur illimité   
  •  Les annonceurs peuvent consulter sur site dans une section protégée par login et par mot de passe, les statistiques de cliques sur leurs bannières   
  •  Possibilité de créer plusieurs zones (460*68, 512*512, 80*40...)   
  •  Nombre de zones illimité   
  •  Accepte les codes tiers (valueclick, comclick...)   
  •  Accepte les bannières flash   
  •  Plusieurs rapports de clics (par bannière, par annonceur, par zone)   
  •  Génération d'un code HTML à insérer dans les pages HTML ou dans la rubrique bannière de CyberShop   

Gestion des commandes

  •  En cas d'annulation de la commande par le client [+]  
  •  Gestion des commandes et suivi en ligne [+]  
  •  Processus après chaque commande [+]  

Gestion des taxes

  •  CyberShop est capable de valider les numéros de TVA intracommunautaire.   
  •  Les clients qui fournissent un numéro de TVA valide seront facturés en HT   
  •  Chaque produit peut avoir son propore taux de TVA   
  •  TVA 19.6% ou 5.5% ou autre TVA de votre choix. Vous pouvez configuré un nombre illimité de TVA   
  •  Gestion de la TVA B2B   
  •  Taxe par produit en sus (à ajouter) ou Taxe par produit en moins (indexée sur le prix)   
  •  Taxe par pays / destination   
  •  Taxe par état (US)   
  •  Possibilité d'appliquer la taxe sur les frais de port aussi   
  •  Possibilité d'exclure la taxe pour certains produits   

Gestion du catalogue

  •  Compatibilité Cross-Browsers [+]  
  •  Prévisualisation du site instantanée. [+]  
  •  Aide contextuelle et guide d'utilisation en ligne   
  •  Moteur de recherche [+]  
  •  Codes barres [+]  
  •  Extension de Garantie [+]  
  •  Les catégories [+]  
  •  Les options de commande (taille, couleur...) [+]  
  •  Les produits [+]  
  •  Modèle de présentation des produits [+]  
  •  Images et manipulations des images [+]  
  •  Interactivité [+]  

Import / Export de données

  •  Import des données (fichiers CSV) dans n'importe quelle table via le navigateur   
  •  Export des données de n'importe quelle table dans le format de votre choix (CSV, TXT, XLS, XML et HTML)   
  •  Import des données via le logiciel DataSync (développé par et conçu pour CyberShop)   

Module PDF

  •  Génération d'un catalogue complet et personalisable [+]  
  •  En un seul clique, vos clients peuvent générer une facture au format PDF   

Options lingusitiques

  •  Votre site peut fonctionner en plusieurs langues et surtout en mode simultané   
  •  Chaque produit peut être en plusieurs langues   
  •  Nombre de langue illimité [+]  
  •  Chaque catégorie peut être en plusieurs langues (ainsi que toutes les sous catégories)   
  •  Changement de la langue de navigation en fonction de la langue choisie par le visiteur [+]  
  •  Affichage double monnaie des prix selon la langue de navigation   
  •  Gestion des taux de conversion monnétaire selon la langue de navigation   
  •  Conversion en ligne du montant de la commande dans la monnaie du choix du client   
  •  Menu déroulant dynamique pour le choix de langue de navigation   

Paiement sécurisé

  •  Compatibilité SSL 128, 1024 et 2048 bits [+]  
  •  Systèmes de paiement français [+]  
  •  Systèmes de paiement Internationaux [+]  
  •  Systèmes de paiement PayPal [+]  
  •  Moneybookers [+]  

Places de marché

  •  Export de votre catalogue sur les places de marché ebay, amazon et PixMania [+]  
  •  Export de votre catalogue sur iPhone, iPad, et iPod [+]  

Profiling

  •  Affichage des produits selon le profil du client [+]  
  •  Mémorisation et affichage de l'historique de navigation du client [+]  
  •  Statistiques de cliques par produit [+]  

Référencement

  •  Générateur de catalogues en HTML pour optimiser le référencement dans les moteurs de recherche [+]  
  •  Méta Tags & Référencement [+]  
  •  Prise en charge intégrale du PermaLink (Réécriture des URL) [+]  

Reporting

  •  Rapport de vente par produit, par centre commercial, par boutique   
  •  Rapport de vente par founisseur   
  •  Rapport des stocks   
  •  Rapport des Accès Administrateur / Sous Administrateurs (avec enregistrement des adresses IP)   
  •  Rapport des ventes par affilié   
  •  Rapport d'accès, statistiques & mesure d'audience   
  •  Rapport de Transformation & ROI   
  •  Tous les rapports sont exportables au format CSV, HTML, XML ou XLS   

RMA

  •  Nouveau module RMA permettant aux clients de soumettre une demande de retour des produits via leur compte client   
  •  Soumission d'une demande RMA à partir de l'historique des commandes du compte client [+]  
  •  Etablir des états de traitement des RMA pour plus de visibilité sur le suivi de cette demande. [+]  
  •  Etablir une liste de possibilités d'arrangement avec le client [+]  
  •  Etablir des conditions générales de retour RMA [+]  
  •  Génération automatique d'un numéro de RMA dès l'acceptation d'une demande RMA [+]  
  •  Vous pouvez préparer des messages types d'acceptation ou de refus de RMA et les coller directement dans le mail à envoyer au client   

Sécurité

  •  Menu d'administration protégé avec un mot de passe   
  •  Protection d'accès à l'interface d'administration par un login et DEUX mot de passe   
  •  Authentification administrateur par adresse IP [+]  
  •  Dispositif anti injections SQL   
  •  Autentification et signature électronique [+]  

Statistiques comportementales

  •  Nouveau module CyberStats plus puissant et plus stable, écrit entièrement en langage objet, permettant de fournir le plus de 'informations en un minimum de temps   
  •  CyberStats peut générer un nombre illimité de marqueurs, à placer dans n'importe quelle page du site ou même dans vos mails.   
  •  Les informations renvoyées par CyberStat [+]  
  •  Nombre de marqueurs de campagnes illimité   
  •  Nombre de marqueurs d'actions illimité   

Transport & livraisons

  •  Frais de manutention, Handling et autres charges [+]  
  •  Plusieurs méthodes de livraison configurées en standard   
  •  Frais de port calculés par tranche de poids de la commande   
  •  Frais de port calculés par tranche poids de la commande   
  •  Frais de port calculés par montant total de de la commande   
  •  Frais de port calculés par tranche de montant total de de la commande   
  •  Frais de port calculés par produits   
  •  Frais de port calculés par quantité de produits commandés   
  •  Frais de port calculés par tranche de quantité de produits commandés   
  •  Frais de port fixes   
  •  Frais de port calculé selon les méthodes sus visées + une majoration par destination / par pays   
  •  Fonction Livraison gratuite à partir d'un certain montant   
  •  Formulaire de livraison personnalisable   
  •  Message d'erreur personnalisé si la destination choisie par le client n'est pas supportée