Qu'est-ce que Cybershop ?

CyberShop est une solution e-Business qui vous permet de créer ou modifier rapidement et facilement votre site, sans qu'aucune installation logicielle ni aucune connaissance informatique particulière ne soit requise.

 

Ainsi, sans être développeur informatique, il vous est possible de mettre en place

Créée en 1996, CyberShop est une des premières solutions e-Business dans le monde et la première française.

 

Avec une équipe spécialisée dans la recherche et le développement, CyberShop garantit aux marchands une solution toujours au fait des dernières technologies du web.

 

Notre collaboration étroite avec des cabinets de conseil en commerce électronique et aussi avec nos marchands nous inspire continuellement pour faire du processus d'achat en ligne une expérience ludique et interactive à la fois pour le client internaute et pour le cybermarchand.

 

 

 

CyberShop a été récompensée par plusieurs magazines et sociétés d'audit en e-Business, elle a été bâptisée "Solution e-Business de premier ordre" en 2003 par le groupe Benchmark.

A l'aise et efficace aux côtés des sociétés de tout secteur d'activité (Grands Comptes, PME/PMI et TPE), nos compétences et notre réactivité nous ont permis de faire évoluer CyberShop à travers le temps, d'une simple solution de commerce en ligne vers une solution e-Business intégrale. Notre richesse a été acquise grâce à une vision de développement global ; quand nous développons une fonctionnalité quelconque, nous nous assurons qu'elle soit utile et utilisable par et pour le plus grand nombre de clients.

 

Ainsi, CyberShop contient plus de 700 fonctionnalités utiles et qui répondent aux besoins spécifiques de chaque marchand !

Bien que l'un des piliers de l'e-Business soit l'e-Commerce, l'e-Business et l'e-Commerce sont deux termes qui au final ont deux significations totalement différentes.

Dans e-Commerce, il y a "commerce" donc VENDRE . Une solution e-Commerce vous permet tout simplement de vendre en ligne vos produits, il s'agit donc de VPC sur Internet.

Une solution e-Commerce ne garantit pas le succès de votre projet, car elle ne vous offre que des fonctionnalités limitées, assurant basiquement la gestion de votre catalogue en ligne.

Une solution e-Commerce ne traite pas les problèmes fondamentaux liés aux développements d'une communauté verticale (fidélisation de la clientèle, instauration de la confiance client/marchand, optimisation des ventes, analyse du comportement client, optimisation des temps de gestion et production, etc...).

Dans e-Business il y a "business" donc AFFAIRE , c'est-à-dire tout ce qui peut être mis en oeuvre pour concrétiser une vente et assurer la fidélisation client.

Le business est composé de « relations d'échanges » d'ordre différent (mailing, actions de fidélisation, promotions, support, service après vente, etc...).

 

Une solution e-Business est un ensemble d'outils vous permettant d'une part de créer votre site e-Commerce et d'autre part de vous offrir les moyens pour gérer le profil de vos clients, les fidéliser à travers des listes de cadeaux, des points de fidélité, des chèques cadeau, des coupons de remise, etc...

Cette suite marchande doit vous permettre le développement d'une communauté, l'analyse du comportement de vos clients et la proposition de produits selon leur profil.

En répondant aux problématiques du commerce en ligne de chaque secteur d'activité, des besoins des marchands qu’ils soient petits ou grands, et des exigences des internautes en matière de sécurité, d’ergonomie et de services, CyberShop a accompli un parcours technique exemplaire en évoluant d’une simple solution de commerce électronique vers une solution e-Business complète !