Le logicie de commerce électronique CyberShop met à disposition du marchand une console de gestion des clients avancée avec recherche multicritère et/ou multi segment. A travers de cette même console le marchand peut : 

• Accès aux fichiers clients en un clique
• Possibilité de restreindre l'accès de tous les clients (ou certains clients) à tout le catalogue (ou à certains produits du catalogue)
• Possibilité de contraindre les clients à ouvrir un compte avac de consulter le catalogue
• Possibilité de restreindre l'accès au catalogue aux nouveaux clients tant que leur compte n'a pas été validé par un administrateur
• Possibilité de restreindre l'accès aux nouveau clients, seuls les clients possédant un ancien compte valide peuvent consulter les produits
• Edition/Suppression/Modification des enregistements
• Conditions commerciales paramétrables par client. Vous pouvez affecter les clients à des groupes de clients. Chaque groupe pouvant bénéficier de conditions commerciales spécifiques et/ou pouvant accéder à des informations spécifiques.
• Attribution d'une remise spécifique par client
• Attribution d'un profil d'accès par client
• Attribution d'un crédit ou d'avoir à un client
• Attribution de points de fidélité

Le marchand peut retrouver dans cette même console, outre les infos de contact:

• l'historique des commandes payées ou pas
• la liste complète des produits achetés (commandes payées)
• les réclamations en cours
• les demandes RMA en cours
• l'affilié principal si le client en question provient d'un site affilié
• le parrein principal s'il y a lieu
• la liste des personnes à qui ce client a suggéré votre site ou vos produits
• les chèques cadeaux achetés
• les chèques cadeaux utilisés
• remise accordé à ce client
• login & mot de passe du client
• et bien plus encore...